Listes d'usagers – Accès en urgence
Mise en contexte
Dans le cadre de la loi 5 (Loi sur les renseignements de santé et de services sociaux (LRSSS)), on doit permettre à un individu de restreindre l’accès à ses renseignements de santé ou de services sociaux. Afin que Cristal-Net réponde à cette exigence, une première phase de développement consiste en une fenêtre demandant à l’intervenant d’indiquer la raison de son accès en urgence à un dossier sous clé. Dans une prochaine phase, cette fenêtre s’affichera également pour les accès qui ont été restreints par l’usager pour un intervenant ou une catégorie d’intervenants en particulier.
Cette fonctionnalité permet à un intervenant de consulter le dossier d’un usager même si ce dossier est sous clé, par exemple s’il s’agit d’une urgence vitale ou d’une menace à l'intégrité de la personne concernée, et qu’il est impossible d’obtenir en temps utile son consentement pour lever cette restriction.
Accéder à un dossier
La fenêtre Raison de consultation d’un dossier s’affiche dès qu’un intervenant veut accéder à un dossier sous clé auquel il n’a pas normalement accès, soit à partir des listes d’usagers, soit à partir de la navigation d’un usager à un autre ou des liens interusagers dans l’entête de l’usager. Elle lui signale la nature confidentielle du dossier, lui demande de valider cette action et lui permet de saisir la raison de cette consultation en urgence.
Remarque : Il existe également une fonction permettant de piloter la raison de consultation par intervenant. Celle-ci oblige l'intervenant à saisir une raison lors de la consultation d’un dossier au DPE. Dans ce cas, la raison de consultation est demandée à l’entrée de chaque dossier pour cet intervenant précis, comparativement à l’accès en urgence qui est piloté par dossier. Pour en savoir plus sur cette fonction, consulter la page Fonctions non visibles.
Lorsqu’un intervenant utilise l’accès en urgence pour consulter le dossier d’un usager, il a accès à ce dossier, selon le délai paramétré par l'établissement. Par exemple, si l'établissement a établi un délai de 30 minutes, alors la fenêtre Raison de consultation d’un dossier ne s’affiche pas si l’intervenant consulte le dossier à l’intérieur du délai de 30 minutes, que sa session de Cristal-Net soit active ou non. Après ce délai, la raison de consultation sera à nouveau demandée.
Avertissement : Il n’est pas possible de consulter un dossier sous clé en urgence à partir des modules accessibles par le menu de gauche de Cristal-Net (ancienne navigation).
Description de la fenêtre « Raison de consultation d’un dossier »
Description | Commentaire | |
|---|---|---|
| 1 | Texte explicatif | Explique à l’intervenant qu’il s’apprête à consulter un dossier sous clé et les implications de cette action. |
| 2 | Raisons prédéfinies | Permet de sélectionner une raison prédéfinie pour la consultation du dossier. |
| 3 | Raison de consultation | Permet de saisir la raison de consultation du dossier. Les raisons prédéfinies s’affichent dans cette section lorsque l’intervenant en sélectionne une. |
| 4 | Message de consentement | Permet à l'intervenant de confirmer qu’il comprend l’impact de l’action qu’il s’apprête à faire. |
| 5 | Bouton Continuer | Permet de poursuivre la demande d’accès et d'accéder au dossier. |
| 6 | Bouton Annuler | Permet d’annuler la demande d’accès au dossier. Une fenêtre d’avertissement s’affiche alors.
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