Questions/réponses – Cristal-Net – SIL-P
Est-ce qu’il sera obligatoire de saisir un préleveur lors de la création d’une requête dans Cristal-Net?
Dans le module actuel des requêtes, Cristal-Net saisira automatiquement une valeur par défaut dans le champ Préleveur afin que le SIL-P puisse facilement créer la requête. Cette décision a été prise pour faciliter le travail du créateur de la requête, sachant notamment que l’identité du préleveur est souvent inconnue lors de la création de la requête dans le DCI Cristal-Net et qu’elle est généralement indiquée dans les notes des infirmières ou autres.
Lorsque le module Requêtes et prescriptions sera disponible dans Cristal-Net, il sera possible d’ajouter un préleveur lors de la saisie de la requête.
Est-ce que le visuel de Cristal-Net changera concernant la réception des résultats et la création des requêtes?
Il y aura des changements mineurs au visuel, car les modules actuels seront réutilisés. Par contre, si vous n’aviez pas SoftLab auparavant, le contenu des rapports émis par celui-ci ainsi que la nomenclature des analyses seront différents.
Toutefois, notez que des changements seront effectués pour la requête lorsque le module Requêtes et prescriptions sera disponible.
Est-ce qu’il sera possible de recevoir des résultats de deux systèmes de laboratoires simultanément?
Cristal-Net permet de recevoir des résultats de plusieurs systèmes de laboratoires simultanément. Ceci facilitera la transition entre votre système actuel et le prochain.
Est-ce qu’il sera possible de faire des requêtes sur deux catalogues de laboratoires pendant la transition?
Cristal-Net le permet, toutefois, aucun de nos établissements ne prévoit fonctionner ainsi étant donné certaines contraintes du côté des laboratoires.
Est-ce qu’il sera possible de voir l'antériorité des résultats au démarrage du SIL-P?
Les catalogues de Cristal-Net peuvent être liés avec un concept d’interlaboratoire. Ceci permet de faire le lien entre les analyses reçues avec le système antérieur au SIL-P et celui-ci.
Sera-t-il possible de créer une requête dans le SIL-P sans se connecter à Cristal-Net?
Oui, plusieurs établissements comptent utiliser un logiciel comme le logiciel SoftWeb qui est fourni par le SIL-P.
Comment peut-on associer un intervenant à son ordre professionnel?
Lors de la création ou de la modification d’un intervenant dans la Gestion des intervenants, remplir le champ Ordre professionnel et saisir son numéro de licence professionnelle (ordre) dans le champ Numéro de permis.
Ensuite, saisir ce même numéro dans le champ No. Licence dans l’annuaire des professionnels.
Le code identifiant l’intervenant dans Cristal-Net est lié à l’intervenant dans l’annuaire. Le champ Professionnel associé est rempli automatiquement dans la Gestion des intervenants quand les deux étapes précédentes sont faites.
Est-ce que tout le monde peut avoir une boîte de réception?
Pour qu’une personne ait une boîte de réception et qu’elle reçoive des résultats, les conditions suivantes doivent être respectées :
La personne existe dans le système producteur de résultats, c’est-à-dire qu’elle a été pilotée dans l'annuaire avec un groupe (ex. laboratoire ou imagerie). Ce pilotage se fait en ajoutant une correspondance (service producteur) à la personne dans l’annuaire (mnémonique de cette personne connu par le service producteur). Cela permettra de recevoir des résultats émis par le système producteur.
La personne a un métier prescripteur dans le pilotage de ses informations d'utilisateur. L'équipe du Centre de services du DCI Cristal-Net modifiera la base de données de l'établissement pour y inclure la liste des métiers suivants : Médecins/résidents, Dentistes, Infirmières praticiennes spécialisées (IPS), Infirmière (avec droit de prescrire), Pharmaciens, Nutritionnistes, Physiothérapeutes, Sages-femmes et Podiatres. Chaque établissement devra ensuite transmettre une demande pour indiquer quels métiers doivent être prescripteurs. Les intervenants détenant ce métier auront donc le droit d'ajouter la boîte d’un autre intervenant et d'avoir accès au bouton Confirmer la lecture.
La personne est associée à un ordre professionnel. Pour ce faire, inscrire son numéro de permis dans Cristal-Net. L’identifiant de la personne dans Cristal-Net est ainsi lié au professionnel dans l’annuaire.
La personne a accès à la boîte de réception dans Cristal-Net.
Il n'y a donc que les prescripteurs, car ils sont recensés dans le service producteur, qui peuvent avoir une boîte ET qui y recevront des résultats. Il est possible pour tout le monde d’avoir une boîte, mais si on n’y reçoit pas de résultats, c’est inutile.
Comment fait-on pour attribuer une boîte de réception à un professionnel autre qu’un médecin (ex. pharmacienne, IPS)?
Il faut commencer par ajouter une localisation contenant une correspondance à ce professionnel dans l’annuaire. La localisation doit être ajoutée (bouton Ajouter une localisation), puis une correspondance doit être ajoutée dans cette localisation (bouton Ajouter une correspondance).
La fenêtre Correspondance permet d’ajouter le service producteur, le mnémonique et le code d’hôte. Le mnémonique (provenant du service producteur) doit être trouvé par l'établissement qui le transmettra à Cristal-Net pour tous ses intervenants. Cristal-Net y associera le code d'hôte. Un mécanisme est prévu lors de l’importation pour remplir ces champs automatiquement. Toutefois, cette tâche devra être faite manuellement par l'établissement pour les nouveaux professionnels qui devront être ajoutés après l’importation.
Il faut ensuite donner l'accès à la boîte de réception à ce professionnel.
Est-ce qu’une infirmière (avec ou sans le droit de prescrire) peut avoir accès à la boîte de réception d’un médecin pour suivre les résultats de ses usagers?
Lorsqu’il s’agit d’une personne sans métier prescripteur (ex. une infirmière sans le droit de prescrire, un commis) : Oui, mais uniquement si le médecin lui-même lui partage sa boîte de réception. Elle ne peut pas ajouter la boîte du médecin par elle-même.
Lorsqu’il s’agit d’une personne ayant un métier prescripteur (ex. une infirmière qui a le droit de prescrire, une IPS) : Oui, si le médecin lui-même lui partage sa boîte de réception OU si elle ajoute elle-même la boîte de réception du médecin à la sienne (si elle a le droit Ajout boîte intervenant dans Cristal-Net).
Un médecin peut-il partager sa boîte avec n’importe qui?
Oui. Quand un médecin partage sa boîte, il peut le faire avec n’importe qui (prescripteur ou non, présent dans l’annuaire ou non). La personne à qui il la partage doit simplement avoir accès à la boîte de réception.
Peut-on attribuer le métier Médecins/résidents à une infirmière pour qu’elle puisse ajouter la boîte de réception du médecin?
En théorie, oui, mais elle aura alors aussi accès aux documents (DPE) qui sont réservés au métier Médecins/résidents et au bouton Confirmer la lecture. Cette action n’est donc pas idéale et peu éthique.
La meilleure réponse est donc non. Il faut que cette infirmière ait un métier prescripteur elle-même (ex. métier Infirmière (avec droit de prescrire)).
Une nutritionniste, qui ne peut prescrire que des albumines, peut-elle avoir le bouton Confirmer la lecture que pour ce type de résultats?
Si elle ne prescrit que des albumines, elle ne recevra que ces résultats dans sa boîte. Le bouton Confirmer la lecture est donc disponible (étant donné qu’elle a un métier prescripteur) uniquement sur les résultats qu’elle reçoit (albumines).
Un intervenant qui ajoute la boîte de réception d’un autre prescripteur peut-il confirmer la lecture dans cette boîte?
Oui, si l’intervenant a bien un métier prescripteur, il aura alors le bouton Confirmer la lecture. Donc, un commis ou une infirmière qui n’a pas un métier prescripteur ne peut pas confirmer la lecture d’un résultat dans la boîte de réception d’un médecin.
Un intervenant non prescripteur (ex. infirmière) peut-il être mis en copie conforme d’un résultat?
Non. Le SIL-P ne tient pas compte des intervenants non prescripteurs mis en copie conforme. Un résultat ne peut donc pas leur être transmis de cette façon. L’intervenant pourra néanmoins consulter le résultat par l’onglet Laboratoire du Détail usager, s’il y a accès.
Si 40 % des infirmières peuvent prescrire et 60 % ne peuvent pas, quel métier doit-on leur attribuer?
Une des possibilités est de créer deux types de profils : un profil avec le métier Infirmière pour celles n’ayant pas le droit de prescrire et un profil avec le métier Infirmière (avec droit de prescrire), par exemple, pour celles qui le peuvent.
Qui peut avoir accès à une boîte commune? Ces personnes peuvent-elles transférer une requête et confirmer la lecture d’un résultat?
Tout intervenant ayant l’accès en consultation à la boîte de réception (ex. commis, infirmière) ET le droit Ajout boîte commune dans les accès de Cristal-Net peut accéder à une boîte commune.
Remarques :
Un intervenant ne peut transférer une requête qu'à partir de sa propre boîte s’il a le droit Transférer une requête. Il est impossible de transférer une requête à partir de la boîte d’un autre intervenant ou d’une boîte commune.
Un intervenant ayant un métier prescripteur peut annoter dans la boîte d’un collègue ou une boîte commune, s’il a l’autorisation d’annoter (fonction dans Cristal-Net).
Un intervenant ayant un métier prescripteur peut confirmer la lecture dans la boîte d’un collègue ou une boîte commune.
Transférer un résultat à un collègue signifie-t-il que celui-ci devient le prescripteur responsable?
Même si vous transférez un résultat à un autre prescripteur, vous restez le prescripteur responsable de la requête, autant dans le SIL-P que dans Cristal-Net. Le collègue auquel vous avez transféré le résultat est considéré comme une personne ajoutée en copie conforme. Pour effectuer un changement de prescripteur responsable, il est nécessaire de communiquer avec le laboratoire.
Qui peut confirmer la lecture d’un résultat en étant en copie conforme?
Les intervenants ayant un métier prescripteur qui ont le droit Confirmer lecture CC dans Cristal-Net.
À quoi servent le numéro de la RAMQ et le métier?
Le numéro de la RAMQ
Saisir le numéro de prescripteur dans le champ No. RamQ de l’annuaire permet de le voir s’afficher sur le rapport des ordonnances lorsque cet utilisateur fait une prescription par le module Requêtes et prescriptions.
Le métier
Le métier permet d'afficher le bouton Confirmer la lecture et de déterminer les intervenants qui peuvent être disponibles dans la fenêtre d’ajout d’une boîte de réception d’un autre intervenant.
Remarque : Seuls les intervenants prescripteurs seront visibles dans la liste déroulante.
Quelles sont les actions possibles dans la liste À faire?
Dans la liste de travail À faire, il est possible de visualiser des analyses en attente de prélèvement, de confirmer que l’analyse a été prélevée et envoyer l’information au laboratoire, et de modifier la date, l’heure, le nom du préleveur et envoyer l’information au laboratoire.
Quelles sont les actions non disponibles dans la liste À faire?
Il n’est pas possible de modifier des paramètres qui ont déjà été envoyés au SIL-P, comme la date, l'heure et le nom du préleveur. Pour effectuer ces actions, vous devez communiquer avec le laboratoire ou annuler la demande complète.
Est-ce que les règles du moteur de règles peuvent être importées à partir du SIL-P?
Non. Le format des règles du SIL-P et de Cristal-Net est différent. Les règles doivent être réinscrites pour chaque établissement de votre grappe. À l'étape du démarrage, sur demande à nos équipes conseil, nous pourrons copier les règles pour vos différents établissements. Par la suite, la copie sera possible pour d’autres règles, mais manuellement par les pilotes de votre établissement.
Comment fonctionne le nouveau concept de catégories et de restrictions en microbiologie?
L’ajout de la microbiologie dans Cristal-Net introduira un nouveau système de classement des analyses par catégorie. Il y aura des analyses de catégorie A et d'autres sans catégorie (ou catégorie nulle).
Dans la phase 1 (Pluton 25.0), le fonctionnement est le suivant :
On ne peut ajouter qu'une seule analyse de catégorie A par requête.
On peut combiner une analyse de catégorie A avec des analyses sans catégorie.
Pour avoir plusieurs analyses de catégorie A, il faut faire des requêtes séparées.
Cela signifie qu'il faut enregistrer et compléter chaque requête avant d'en créer une nouvelle pour ajouter d'autres analyses de catégorie A.
Par exemple, pour un bilan septique :
on fait une première requête pour l'urine;
on enregistre, puis on fait une deuxième requête pour la gorge;
on enregistre encore, puis on en fait une troisième pour l'hémoculture 1;
et enfin, une quatrième pour l'hémoculture 2.
En phase 2 de développement, on prévoit d'améliorer le tout pour pouvoir ajouter plusieurs analyses de catégorie A en même temps.
Est-il possible de modifier une requête déjà générée?
Avec l’arrivée du SIL-P, il n’est pas possible de modifier les paramètres en entrée d'une requête d’analyse déjà générée par Cristal-Net. Il faut alors la supprimer et la recréer.
Cependant, certains éléments d’une demande peuvent être modifiés :
Renseignements cliniques
Protocole de recherche
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