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Astuce

Mise à jour : Lotus 21Neptune 23.2.00
Quelle version de Cristal-Net est utilisée dans mon établissement?

Demandes d’accès à l’information

Cette liste regroupe l'ensemble des demandes actives de l'établissement. Sont considérées comme actives les demandes dont le statut est À traiter, En cours ou En attente. Les demandes y sont regroupées par usager, et présentées par ordre de priorité (haute à basse) et ensuite par ordre de date (de la plus ancienne à la plus récente).

...

Description 

Commentaire

1

(étoile bleue)

Permet de retourner à la page d'accueil des listes d'usagers.

2

Onglets

Onglets :

  • Demandes d’autorisation

  • Demandes d’accès à l’information

  • Demandes à envoyer

3

Filtres

Différents filtres permettent d’affiner la recherche parmi les demandes d’accès à l’information.

  • Période (permet de préciser une date ou un intervalle de dates)

  • Usager

  • Statut

  • Responsable

4

Rechercher
(étoile bleue)

Le bouton Rechercher permet d’effectuer une recherche en fonction des filtres appliqués.

Cliquer sur l’icône (étoile bleue) permet de réinitialiser les filtres.

5

Créer une demande d’accès

Permet d’ouvrir la fenêtre de création d'une nouvelle demande d'accès à l'information. 

6

(étoile bleue) (étoile bleue) (étoile bleue)

Permettent de voir plus d'usagers à l'écran ou d'améliorer la lisibilité en ajustant la hauteur des lignes. La hauteur des lignes sélectionnée par l'utilisateur est conservée à chaque connexion. Il existe trois hauteurs de lignes différentes.

  • (étoile bleue) : Hauteur maximale, qui permet d’espacer le plus les lignes et par conséquent de voir moins de lignes.

  • (étoile bleue) : Hauteur normale, qui est la hauteur par défaut.

  • (étoile bleue) : Hauteur minimale, qui rapproche davantage les lignes et par conséquent de voir plus de lignes.

7

(étoile bleue)

Permet de rafraîchir la liste en fermant les chevrons et en rétablissant le tri par défaut.

8

Mise en contexte 

Affiche tous les usagers de l'établissement ayant des demandes actives d'accès à l’information.

Par défaut, les usagers sont triés en fonction des règles d'affaire suivantes :

  1. Demandes de haute priorité (étoile bleue), ordonnées par dates croissantes;

  2. Demandes de moyenne priorité (étoile bleue), ordonnées par dates croissantes;

  3. Demandes de basse priorité, ordonnées par dates de demandes croissantes.

Il est possible de modifier le tri par défaut en cliquant sur un entête de colonne, selon votre besoin.

9

Alerte (étoile bleue)

Indique qu’une alerte est présente. Il est possible d’ajouter une alerte en cliquant dans la colonne Alerte sur le bouton grisé. L’icône bleue indique qu’il y a déjà une alerte au dossier.

10

Liste des demandes d'un usager

Cliquer sur le chevron (étoile bleue) situé dans la colonne Demandes permet d’afficher les demandes actives de l'usager sélectionné. Sont actives, les demandes ayant les statuts suivants :

  • À traiter

  • En cours

  • En attente

Il est possible de changer le statut de la demande pour un autre statut actif (À traiter, En cours, En attente) sans passer par la fenêtre de modification de la demande.

Le statut attribué à une demande à la suite de la création est À traiter. L’ajout de document(s) à une demande modifiera automatiquement le statut à En cours.

11

(étoile bleue) (étoile bleue)

Indique la priorité de la demande. Il y a trois niveaux possibles :

  • (étoile bleue) : Priorité haute

  • (étoile bleue) : Priorité moyenne

  • Aucune icône : Priorité basse

12

(étoile bleue)

Permet d'accéder à la page listant toutes les demandes d'accès à l'information de l'usager sélectionné, que ces demandes soient actives ou non.

13

(étoile bleue) Menu Plus

Permet d'accéder à d'autres fonctionnalités :

  • DPE léger (sur la ligne principale de l’usager);

  • Modifier une demande (sur la ligne de la demande);

  • Copier une demande (sur la ligne de la demande).

Créer une nouvelle demande

...

Cette section permet de fournir les informations générales relatives à la demande.

...

Description

Commentaire

1

Priorité

Prioriser la demande en sélectionnant l’une des trois priorités proposées :

  • (étoile bleue) : Priorité haute

  • (étoile bleue) : Priorité moyenne

  • Aucune icône : Priorité basse (valeur par défaut)

2

Date de la demande

Indiquer la date de la demande, qui peut être la date courante ou une date antérieure à la date courante. Par défaut, la date courante est inscrite, mais il est possible de la changer en cliquant sur l’icône (étoile bleue) ou en saisissant la date directement.

(info) Info : Cette information est obligatoire.

3

Site

Sélectionner le site lié à la demande d'accès à l’information. Au besoin, en sélectionner plusieurs si les documents demandés proviennent de plus d’un site.

(info) Info : Cette information est obligatoire.

4

Type de demande

Préciser le type de demande en choisissant l’une des options proposées :

  • Demande standard (valeur par défaut)

  • Consultation sur place

  • Rectification

  • Subpoena 

S’il s’agit d’une consultation sur place ou d’un subpoena, une date est à préciser, soit au moment de la création, soit ultérieurement.

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5

Tarif

Selon la demande et les politiques en place dans l'établissement, des frais peuvent être exigés pour le traitement de la demande. Des frais peuvent être paramétrés par type de demandeur; ainsi lorsque la sélection du type de demandeur est faite, le tarif actif s’affiche. Il est possible de modifier le tarif actif pour un autre tarif, au besoin.

Lorsqu’un paiement est reçu avec la demande, la section Montant payé peut être complétée.

(info) Info : La sélection d’un type de demandeur est obligatoire.

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Destinataire

Cette section permet de préciser le nom et les coordonnées de la personne ou de l’organisme auquel sont destinés les documents. Seul le nom du destinataire est obligatoire. 

...

Cette section sert à préciser le nom et les coordonnées de la personne ou de l’organisme qui fait la demande d’accès à l’information. Seul le nom du requérant est obligatoire. Si le requérant est le même que le destinataire, il suffit de cocher la case Même que le destinataire afin que toutes les informations du destinataire soient dupliquées automatiquement.

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