Requêtes – Plan de prélèvements
- Equipe DCI Cristal-Net
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Dans Cristal-Net, la fonction Plan de prélèvements permet de visualiser la planification des analyses prescrites pour un patient et d'effectuer la gestion des requêtes de laboratoire ainsi que l'impression des étiquettes de prélèvement.
Accéder au plan de prélèvements
Afin d'accéder à la fonction Plan de prélèvements, la mise en contexte d'un usager doit être effectuée. En savoir plus sur la mise en contexte.
Info: Les options d'accès 1, 4 et 5 permettent d'ouvrir la planification des examens uniquement pour l'usager en contexte alors que les options d'accès 2 et 3 permettent d'afficher la planification des examens pour plusieurs usagers à la fois.
Pour accéder au Plan de prélèvements, plusieurs options sont possibles :
Option 1 :
À partir du menu principal de Cristal-Net, cliquer sur iPlan > Dossier Patient.
- Effectuer la mise en contexte.
Cliquer sur l'onglet Plan de prélèvements.
Astuce : Directement à partir de cette page, il est possible d'accéder au plan de prélèvements d'un autre usager en le sélectionnant à l'aide du filtre Patient de la barre de mise en contexte.
Option 2 :
- À partir du menu principal de Cristal-Net, cliquer sur Requêtes/Résultats > Plan de prélèvements.
- Effectuer la mise en contexte pour afficher le plan de prélèvements.
Info : Pour visualiser le plan de prélèvements de tous les patients d'une unité de soins, sélectionner TOUS dans le filtre Patient de la barre de mise en contexte. Affiner la recherche à l'aide des filtres et cliquer sur Rechercher. Seules les options d'accès 2 et 3 permettent de visualiser les plans de prélèvements de l'ensemble des patients d'une unité de soins.
Option 3 :
À partir du menu principal de Cristal-Net, cliquer sur iPlan > Tableau synthèse.
Effectuer la mise en contexte.
Cliquer sur Plan de prélèvements.
Option 4 :
- À partir du menu principal de Cristal-Net, cliquer sur Requêtes / Résultats > Prescription multiple.
- Effectuer la mise en contexte.
- Sélectionner l'onglet Demandes en cours.
- Cliquer sur le numéro de requête pour laquelle un plan de prélèvements est désiré.
- Sélectionner Plan au bas de la fenêtre Fiche demande.
Info : Il est uniquement possible de générer la planification des examens pour les demandes qui n'ont pas encore de résultats.
Option 5
- À partir du menu principal de Cristal-Net, cliquer sur Requêtes / Résultats > En cours.
- Effectuer la mise en contexte.
- Dans la colonne Prélèvement(s) représentée par l'icône suivante
, sélectionner le statut d'une analyse. 
Filtres du plan de prélèvements
Grâce à la sélection de plusieurs critères supplémentaires, le Filtre du plan de prélèvements permet d'affiner la recherche.
L'utilisateur doit sélectionner dans le Filtre les critères désirés afin que l'affichage du plan de prélèvement détaillé réponde au mieux à ses besoins.
| Description | Commentaires | |
|---|---|---|
1 | Prélèvement | Permet de sélectionner le statut des prélèvements que l'utilisateur souhaite visualiser.
|
| 2 | Types d'intervenants | Permet de sélectionner un type d'intervenant.
|
| 3 | Période | Permet de sélectionner une période ou un intervalle de temps (date et heure) visé pour le plan de prélèvements d'un usager.
|
| 4 | Affichage de | Permet de sélectionner les éléments à visualiser dans le plan de prélèvements. Échantillons Cette sélection permet de visualiser les contenants utilisés pour réaliser les prélèvements. Selon les besoins, il est possible de décocher un élément non nécessaire pour la visualisation et l'impression.
Paramètres en entrée Cette sélection permet d'afficher les Paramètres en entrée qui apparaissent sous la demande. En savoir plus sur les paramètres en entrée. |
| 5 | Rechercher | Permet de rafraîchir le plan de prélèvement à chaque fois qu'une modification dans la sélection des éléments du filtre est effectuée. |
| 6 | Imp. Rapport | Permet d'imprimer le contenu sélectionné dans le filtre.
|
Afficher le plan de prélèvements
Le plan de prélèvements est divisé en ordre chronologique, c'est-à-dire en fonction de l'ordre dans lequel les analyses doivent être effectuées. L'analyse à effectuer en premier se trouve donc dans le haut du tableau.
Section supérieure du plan de prélèvements
| Description | Commentaires | |
|---|---|---|
| 1 | Tout générer | Permet de sélectionner toutes les demandes pouvant être générées. |
| 2 | Tout imprimer | Permet de sélectionner l'ensemble des étiquettes des différents échantillons afin de les imprimer.
|
| 3 |  | Cliquer sur le chevron permet à l'utilisateur d'obtenir un récapitulatif de tous les contenants à utiliser pour effectuer tous les prélèvements de laboratoire affichés.
|
| 4 | Période | Indique la période visée par le plan de prélèvements. |
| 5 | Hr prévue | Affiche la date et l'heure prévues des prélèvements. |
| 6 | Date et heure courante | Affiche la date et l'heure courante. |
| 7 | Tout sélectionner | Permet la sélection de tous les prélèvements dont la demande a été générée. |
Plan de prélèvements
| Description | Commentaires | |
|---|---|---|
| 1 | Identification du patient | Permet de repérer rapidement la localisation, le nom, le sexe et la date de naissance de l'usager. |
| 2 |  | Oeil : Cliquer sur cette icône permet d'afficher deux nouveaux champs où l'utilisateur peut ajouter des informations complémentaires en lien avec un Protocole de recherche ou des Renseignements cliniques.
|
| 3 |  | Burette : Cliquer sur cette icône permet de voir s'afficher les échantillons. L'utilisateur peut alors visualiser les contenants nécessaires aux prélèvements et avoir accès à la modification des états de réalisation du prélèvement. La burette devient rouge lorsque les échantillons sont affichés.
|
| 4 |  | Passer le curseur sur cette icône permet l'affichage d'une infobulle présentant des informations supplémentaires sur le prélèvement associé. |
| 5 |  | Point d'exclamation : Signifie que l'état de l'analyse est urgent ou extrême. |
| 6 |   | Paramètre en entrée (bleu) : Indique la présence de paramètres en entrée qui ont été saisis lors de la prescription de la requête de laboratoires. Cliquer sur l'icône permet de visualiser, dans une nouvelle fenêtre, les paramètres en entrée et de les valider ou de les supprimer.
Paramètre en entrée (rouge) : Indique que des paramètres en entrée doivent être saisis avant de générer la requête de laboratoire, car ils ne l'ont pas été lors de l’enregistrement. Cliquer sur l'icône permet de saisir, dans une nouvelle fenêtre, les paramètres en entrée puis de les valider. |
| 7 |
| Indique que l'analyse a été suspendue. Info : L'analyse peut être suspendue dans l'Image patient, à l'intérieur de la boîte de données Informations sur la planification. |
| 8 | Couleur de fond jaune | Indique l'analyse sélectionnée. |
| 9 | Couleur de fond bleue | Indique les analyses qui ne sont pas sélectionnées. |
| 10 | Texte en bleu | Indique les requêtes de laboratoire générées. |
| 11 | Texte en rouge | Indique les requêtes de laboratoire qui n'ont pas été générées. |
Barre d'outils – Section inférieure du plan de prélèvements
La barre d'outils située en bas de la page du plan de prélèvements permet d'effectuer différentes actions en lien avec les requêtes.
| Description | Commentaire | |
|---|---|---|
| 1 |
| Permet l'impression des étiquettes de prélèvements selon un ordre chronologique des dates et heures des analyses à effectuer. Pour en savoir davantage sur l'impression et l'ordre des étiquettes.
|
| 2 |
| Permet de générer une requête de laboratoire. |
| 3 |
| Permet d'imprimer une étiquette. |
| 4 |
| Permet de générer une requête et d'imprimer une étiquette pour l'analyse sélectionnée. |
| 5 |
| Permet de visualiser une Fiche demande contenant la ou les fiches demande de la ou les requêtes pour l'usager en contexte. |
| 6 |
| Fonctionnalité non utilisée. |
| 7 |
| Permet de valider les états de réalisation préalablement sélectionnés. |
Générer une requête
Les requêtes de laboratoire enregistrées dans Cristal-Net doivent être générées afin de transmettre la demande d'analyse au système de laboratoire. Il est nécessaire de suivre les étapes décrites ci-après.
- Dans Filtre, choisir les critères des requêtes à générer.
- Sélectionner ensuite les requêtes à générer.
- Cliquer sur Générer ou Générer et Étiq. dans la barre d'outils.
Astuce : La case à cocher Tout générer 
permet de sélectionner toutes les requêtes qui n'ont pas déjà été générées. - Lorsque la requête est générée, des informations supplémentaires s'affichent dans le plan de prélèvements. Elles sont visibles sous les icônes représentées par un oeil
et une burette 
. 
Avertissement : Si la date et l'heure de réalisation prévues sont dépassées depuis au moins quatre heures, un message s'affiche. Une confirmation est nécessaire pour pouvoir ensuite générer la demande. Si l'utilisateur clique sur Non, il lui sera impossible de générer la requête; la case à cocher permettant de sélectionner les demandes à générer ne sera pas disponible pour la demande.
Imprimer une étiquette
À partir du plan de prélèvements, il existe plusieurs façons d'imprimer une étiquette. Pour y parvenir, l'utilisateur doit préalablement avoir généré la requête ou l'avoir générée lors de l'impression des étiquettes. Si cette étape n'est pas effectuée, un message d'erreur s'affiche à l'écran.
Option 1 : Imprimer une étiquette lorsque la requête n'est pas encore générée
- Cocher la case correspondant aux analyses qui doivent être générées et pour lesquelles les étiquettes doivent être imprimées.
2. Cliquer sur Générer et Étiq. dans la barre d'outils afin de générer la requête et d'imprimer les étiquettes.
Option 2 : Imprimer une étiquette lorsque la requête est générée.
- Cliquer sur l'icône de la burette
correspondant aux analyses pour lesquelles une étiquette doit être imprimée. Les échantillons à prélever s'affichent. - Par défaut, la case à cocher Imprimer est cochée. Sélectionner les analyses pour lesquelles une étiquette doit être imprimée. Astuce : Cliquer sur
permet de sélectionner tous les échantillons qui se trouvent sous la colonne Imprimer.
- Cliquer sur Étiq. dans la barre d'outils afin d'imprimer les étiquettes désirées.
Étiquette « DEPAN » (dépannage)
Lorsqu'un problème de communication est présent entre Cristal-Net et le système de laboratoire au moment de générer une requête, le message suivant s'affiche :
« La communication avec le labo est interrompue. Code d'erreur : Impossible de rejoindre l'interface du laboratoire. Cliquer sur OUI pour créer des échantillons dépannage ».
Si l'utilisateur répond NON, aussitôt que la communication avec le labo sera rétablie, les étiquettes s'imprimeront automatiquement (délai inférieur à 1 minute). S'il répond OUI, des étiquettes de dépannage « DEPAN » sont imprimées.
Après l'impression de l'étiquette « DEPAN », il faut imprimer la Fiche demande correspondant à la requête de laboratoire pour laquelle une étiquette DEPAN a été imprimée. Cette étiquette doit être collée sur la Fiche demande, laquelle sera acheminée au laboratoire.
Avertissement : La procédure peut varier selon les règles en vigueur dans l'établissement.
Date et heure de l'analyse
Il existe plusieurs possibilités pour déterminer la date et l'heure auxquelles une analyse doit être réalisée.
| Description | Commentaire | |
|---|---|---|
| 1 | | Retient l'heure à laquelle l'analyse est prévue. |
| 2 |  | Affiche la date et l'heure courantes. En cliquant sur la date et l'heure affichées, une fenêtre apparaît et l'utilisateur peut indiquer la date et l'heure de réalisation du prélèvement lorsque celles-ci diffèrent de celles initialement prévues.
|
| 3 | | Affiche la date et l'heure prévues du prélèvement. En cliquant dessus, une fenêtre s'affiche et l'utilisateur peut modifier la date et l'heure de réalisation du prélèvement. |
| 4 | | Cliquer sur cette icône permet d'afficher la date et l'heure courantes et indique que le prélèvement vient d'être réalisé. |
Info : Le système achemine ces modifications en temps réel au laboratoire.
Valider les états de réalisation d’une demande
Il existe quatre états de réalisation pour les prélèvements : À faire, Réalisé, Refusé et Annulé.
| Description | Commentaire |
|---|---|
| À faire | L'analyse est à faire. |
| Réalisé | L'analyse a été réalisée. |
| Refusé | L'analyse a été refusée par le patient. |
| Annulé | L'analyse a été annulée. Le libellé de l'analyse est désormais rayé. |
Il est possible pour l'utilisateur de mettre à jour l'état de réalisation des prélèvements. Pour y parvenir, la requête doit préalablement avoir été générée et les étiquettes, imprimées.
Cliquer sur la burette bleue permet d'afficher le détail de l'analyse sélectionnée et de visualiser le statut de chacun des prélèvements.
L'utilisateur peut choisir de modifier l'état de réalisation des prélèvements de façon individuelle ou groupée lorsque les prélèvements passent du statut À faire à celui de Réalisé. Dans ce cas, il suffit de cocher la case située à droite sur la ligne de l'analyse sélectionnée et l'heure courante s'affiche si la date et l'heure courantes ont été sélectionnées. Si Hr prévue est sélectionnée, ce seront la date et l'heure prévues du prélèvement qui s'afficheront.
Cliquer sur l'option Tout sélectionner permet de modifier le statut de toutes les analyses dont la requête a été générée et les étiquettes imprimées. Leur statut passe de À faire à Réalisé. 
Pour chaque modification effectuée, il est nécessaire de cliquer sur Valider dans la barre d'outils pour enregistrer le changement de statut. La ligne de l'analyse dont le statut a été modifié puis validé s'affiche désormais en rose.
Remarque : Si le statut de chacune des analyses d'une demande a été modifié, l'utilisateur devra par la suite modifier les critères de recherche dans Filtre pour retrouver la demande. Exemple : Sélectionner « Réalisé » ou « Annulé » dans le menu déroulant lié au prélèvement.
Modifier les états de réalisation d'une demande
Il est possible de modifier les états de réalisation d'une demande. Si, par exemple, l'utilisateur a validé un statut Refusé pour une analyse de laboratoire, il sera en mesure, dans un délai de 24 heures, de modifier ce statut.
- Une fois la mise en contexte effectuée, sélectionner le statut à modifier dans le menu déroulant du filtre Prélèvement. Le plan de prélèvements s'affiche à l'écran.
- Effectuer la modification.
- Cliquer sur Valider dans la barre de menu inférieure afin d'appliquer la modification du statut.
Compléments d'actions du plan de prélèvements
À partir de la page du plan de prélèvements, il est possible d'effectuer d'autres actions en lien avec les analyses.
Fusionner des analyses de laboratoire
Lorsque cela est possible, la fusion des analyses de laboratoire permet d'associer, dans un même échantillon, plusieurs examens pourtant prescrits indépendamment les uns des autres. Pour qu'une fusion soit possible, les analyses doivent répondre à certains critères : concerner le même usager, avoir le même prescripteur et être planifiées à la même heure. De plus, au moins l'une des deux demandes doit avoir été générée.
Remarque : Si aucune des requêtes n'a été générée, la fusion des analyses, lorsqu'elle est possible, se fait automatiquement.
de deux demandes d'analyses de laboratoire avant la fusion (six échantillons seront exigés) 
Capture d'écran : Exemple de deux demandes d'analyses de laboratoire après la fusion (trois échantillons seront exigés) 
Si la fusion est possible, un message s'affiche lors de l'accès au plan de prélèvements.
Service demandeur
Lors du transfert d'un usager vers une nouvelle unité de soins, l'unité hôte peut devenir le service demandeur des analyses de laboratoire déjà prescrites. Ainsi l'unité de soins qui reçoit l'usager n'a pas à prescrire les analyses de laboratoire déjà existantes ni les périodicités associées. Info : Si la demande a déjà été générée par une autre unité de soins, l'unité hôte ne peut pas devenir le service demandeur.
- Cocher la case située à gauche de la prescription pour la sélectionner.
- En cliquant sur Générer ou sur Générer et Étiq., un message de confirmation s'affiche.
Avertissement : Si l'utilisateur sélectionne Non, il ne sera plus en mesure de générer la demande et les analyses devront de nouveau être prescrites pour être réalisées.
Fiche de demande
Cliquer sur le libellé de l'analyse permet d'accéder à la Fiche demande de l'analyse de laboratoire pour consulter les informations en lien avec la requête et effectuer différentes actions sur celle-ci.
Info : Pour que la Fiche demande s'affiche, l'analyse de laboratoire doit être générée.
La fiche de demande permet de visualiser plusieurs informations :
- Identité de l'usager
- Numéro de la demande
- Numéro de la requête ou de la demande provenant du système source
- Prescripteur/service demandeur
- Analyse à effectuer
- Intervenants à qui sera transmis le rapport des résultats de la requête
- Échantillons à prélever et contenants à utiliser
- Suivi de la demande
Différentes actions sont possibles à partir de la barre d'outils de la Fiche demande.
| Description | Commentaire | |
|---|---|---|
| 1 |
| Permet de fermer la Fiche demande. |
| 2 |
| Ajoute à la fiche de demande l'historique des actions effectuées pour l'analyse sélectionnée. |
| 3 |
| Permet d'imprimer la Fiche demande. |
| 4 |
| Permet d'ouvrir le tableau du plan de prélèvements et au besoin de l'imprimer.
|
| 5 |
| Permet de modifier la fiche de demande. Pour en savoir davantage sur les modifications possibles. Le bouton Modifier est grisé lorsque la demande et l'échantillon ont été reçus par le laboratoire. Un message s'affiche si l'utilisateur clique malgré tout sur le bouton. |
| 6 |
| Permet de supprimer la fiche de demande, donc la requête de laboratoire. Une raison d'annulation est exigée. Le bouton Supprimer est grisé lorsque la demande et l'échantillon ont été reçus au laboratoire. Un message s'affiche si l'utilisateur clique malgré tout sur le bouton. |
Modification de l'analyse à partir de la fiche de demande
Cliquer sur Modifier au bas de la fiche demande permet d'effectuer certaines modifications à la requête de laboratoire. Il faut cependant que la requête de laboratoire ait au préalable été générée.
Pour toute modification à apporter à une requête qui n'a pas encore été générée, il est nécessaire d'utiliser la fonction Image Examen. 
| Description | Commentaire | |
|---|---|---|
| 1 | Service demandeur | Permet de modifier le service demandeur. |
| 2 | Prescripteur | Permet de modifier le prescripteur de la demande. |
| 3 | Examen(s) à enlever | Permet, en cochant la case, de supprimer un examen ou une analyse de laboratoire. Il apparaît alors barré tandis que les autres examens ou analyses restent à prélever.
|
| 4 | Copie de rapport | Permet d'ajouter un médecin en copie ou de supprimer le nom d'un médecin déjà inscrit. |
| 5 | Informations complémentaires | Permet d'ajouter ou de modifier des informations complémentaires liées aux renseignements cliniques ou au protocole de recherche. |
| 6 | Suivi | Permet de modifier la date et l'heure auxquelles l'analyse doit être effectuée. Cette modification s'affichera dans le Plan de prélèvements. |
Impression du plan de prélèvements
Il est possible d'imprimer le plan de prélèvements d'un usager ou de l'ensemble des usagers d'une unité de soins.
L'impression peut se faire de deux façons :
- Dans la section Filtre du plan de prélèvements, cliquer sur Imp. Rapport. Une fenêtre intitulée Attente s'affiche précisant que la génération du rapport est en cours.
- Sur la page du plan de prélèvements, cliquer sur le bouton Imprimer, situé dans le coin inférieur gauche de la page. Il est possible d'effectuer une impression recto verso.
Info : L'impression des plans de travail détaillés peut être personnalisée à partir des menus déroulants de mise en contexte, situés en haut de la page. Cela permet par exemple à l'utilisateur d'accéder directement à une cohorte définie d'usagers et de choisir une impression par usager ou pour tous les usagers sélectionnés.
Selon l'imprimante, l'impression en livret peut être proposée.
