Boîte de réception

 

 

Mise en contexte

La boîte de réception permet d'afficher à un seul endroit les résultats pour lesquels l'intervenant est le prescripteur ou est inscrit en copie conforme. Les résultats de requêtes se classent automatiquement selon le nom du plateau technique. La boîte de réception permet également à l'intervenant prescripteur de confirmer la lecture des résultats et à l'intervenant en copie conforme de les archiver. 

Pour que les résultats s'affichent dans la boîte de réception d'un intervenant, les critères suivants doivent être respectés : 

  1. L'intervenant doit être le prescripteur de la requête ou avoir été mis en copie conforme de celle-ci.

  2. L'intervenant doit, dans Cristal-Net, avoir accès au plateau technique de la requête (Laboratoire, Imagerie, Pathologie, etc.).

  3. Si le dossier de l'usager est sous clé, l'intervenant doit posséder les droits de consultation des dossiers sous clé. Sinon, les dossiers ne seront pas visibles dans la boîte de réception.

  4. Une correspondance doit être effectuée avec l'annuaire lors du dépôt du résultat dans Cristal-Net.

 Info : La boîte de réception se synchronise automatiquement avec la fonction Résultats MD. Les résultats « Lus par médecin » dans Résultats MD seront donc automatiquement considérés comme lus et classés dans Résultats lus dans la boîte de réception, et vice versa. 

 

Accès à la boîte de réception

L'accès à la boîte de réception est possible uniquement à partir d'une liste d'usagers.

Une fois la liste d'usagers affichée, cliquer sur l'icône   dans le coin supérieur droit de la page pour accéder à la page d'accueil de la boîte de réception.

Description de la boîte de réception

La boîte de réception se divise en cinq sections pour faciliter la consultation des résultats :

  1. Fil d'Ariane

  2. Période des résultats affichés

  3. Dossiers de la boîte de réception

  4. Liste des résultats

  5. Visualiseur (détail de la requête et rapport des résultats)



Description

Commentaire

Description

Commentaire

1

Fil d'Ariane

Le fil d'Ariane est un outil d'aide à la navigation qui permet de voir rapidement à quel endroit l'utilisateur se situe dans Cristal-Net et de revenir à la page d'accueil grâce à l'icône d'accueil . Dans le cas présent, il indique que l'utilisateur se trouve dans sa boîte de réception des résultats.

2

Période des résultats affichés

Permet de sélectionner la période des résultats à afficher et de les filtrer.

Pour configurer la période :

  1. Cliquer sur l'icône du crayon  .

  2. Saisir un nombre de jours.

  3. Cliquer sur Enregistrer.

 Info : Pour modifier la période par défaut d'un établissement (ex. 30 jours), une demande doit être adressée au Centre de services du DCI Cristal-Net.

Pour préciser davantage la période des résultats affichés, il suffit d'utiliser le calendrier à gauche du crayon.

3

Dossiers de la boîte de réception

Permet de sélectionner un dossier pour afficher les résultats correspondants.

4

Liste des résultats

Affiche la liste des résultats en fonction du dossier sélectionné (Tous les résultats, Laboratoire, Imagerie, etc.).

5

Visualiseur (détail de la requête et rapport des résultats)

Cette section se divise en deux parties :

  • la partie supérieure (entête), qui détaille les renseignements de la requête et de l'usager;

  • la partie inférieure (rapport), qui affiche le rapport PDF des résultats de la requête.

 Info : La visualisation d'une requête sans résultat entraîne l'affichage d'un message indiquant que les résultats ne sont pas encore disponibles.

Consulter les dossiers de la boîte de réception

Boîte de réception des intervenants

Pour faciliter la consultation des résultats, ceux-ci sont classés automatiquement par plateau technique dans les différents dossiers (imagerie, laboratoire, pathologie).

 Info : Des droits d'accès sont associés à l'affichage des dossiers. Ainsi, pour qu'un dossier s'affiche dans la boîte de réception, l'intervenant doit également avoir accès au plateau technique en question (laboratoire, imagerie, etc.).

Description

Commentaire

Description

Commentaire

1

 Nom de l'intervenant

Permet de visualiser la liste des dossiers disponibles dans la boîte de réception de l'intervenant.

2

 

Permet d'afficher tous les résultats des requêtes disponibles.

3

Permet d'afficher uniquement les résultats de laboratoire.

4

Permet d'afficher uniquement les résultats d'imagerie.

5

Permet d'afficher uniquement les résultats de pathologie.

6

Permet d'afficher les requêtes dont les résultats ne sont pas encore disponibles.

7

Résultats lus 

Permet à l'intervenant prescripteur d'afficher les résultats dont il confirmé la lecture. 

 Info : Un résultat « lu » indique que l'intervenant a bien pris connaissance des résultats de la requête dont il est le prescripteur. Les résultats qui figurent dans ce dossier ne s'affichent plus dans les dossiers de résultats.

8

Résultats archivés

Permet à l'intervenant en copie conforme d'afficher les résultats qu'il a archivés.

 Info : Un résultat « archivé » indique que l'intervenant a bien pris connaissance des résultats de la requête dont il a été placé en copie conforme. Les résultats qui figurent dans ce dossier ne s'affichent plus dans les dossiers de résultats.

Ajouter la boîte de réception d'un autre intervenant

  1. Accéder à la boîte de réception.

  2. Cliquer sur le + dans la section Intervenants

  3. Dans la fenêtre Ajout de la boîte d'un intervenant, saisir le nom de l'intervenant dans le champ ou le sélectionner dans la liste déroulante.
     Info : Seuls les intervenants prescripteurs qui partageant un métier ou une spécialité avec l'intervenant en session seront visibles dans la liste déroulante.

  4. Cliquer sur Enregistrer.

  5. La boîte de l’intervenant sélectionné s'affiche alors à la suite des boîtes d'intervenants actuelles.

Retirer la boîte de réception d'un autre intervenant

  1. Accéder à la boîte de réception.

  2. Cliquer sur l'icône du menu à droite du nom de la boîte à retirer.
     

  3. Cliquer sur Retirer la boîte.

  4. La boîte de l’intervenant sélectionnée disparaît.

Boîtes de réception communes

Ajouter la boîte commune d'une unité

  1. Accéder à la boîte de réception.

  2. Cliquer sur le + dans la section Boîtes communes

  3. Dans la fenêtre Ajout d'une boîte commune, sélectionner :

    1. le type de boîte commune;

    2. le site;

    3. l'unité de soins;
       Info : Seules les unités de soins auxquelles l'intervenant a accès s'afficheront.

    4. l'unité fonctionnelle (s'il y a lieu).

  4. Cliquer sur Enregistrer.

  5. La boîte de réception de l'unité sélectionnée s'affiche alors dans la section Boîtes communes.

 Info : Pour qu'un résultat soit visible dans la boîte commune, le service demandeur du résultat doit correspondre avec le site, l'unité de soins et, le cas échéant, l'unité fonctionnelle de la boîte commune.

Retirer la boîte commune d'une unité

  1. Accéder à la boîte de réception.

  2. Cliquer sur l'icône du menu à droite du nom de la boîte à retirer. 

  3. Dans le menu, cliquer sur Retirer la boîte.

  4. La boîte commune sélectionnée disparaît.

 

Consulter la liste des résultats

La liste des résultats comprend tous les résultats contenus dans le dossier sélectionné à gauche (Tous les résultats, Laboratoire, Imagerie, etc.). Les résultats les plus récents s'affichent dans le haut de la liste.

Chaque résultat présente le détail des renseignements liés à une requête pour un usager donné. En voici le détail : 

 

Description

Description

1

Nom de l'intervenant à qui appartient la boîte ou de l'unité associée à la boîte commune sélectionnée.

2

Nom du dossier sélectionné dans la boîte de réception.

3

S'affiche lorsque le maximum de résultats pouvant être affichés a été atteint.

4

Prénom et nom de l'usager.

5

Nom du plateau technique, suivi de la date de mise à jour de la requête.

6

Site et numéro de dossier de l'usager.

7

Chambre et lit de l'usager.

8

Date et heure de l'examen ou du prélèvement.

9

Affiche si l'intervenant est le prescripteur (P) ou est en copie conforme (CC) de la requête, suivi du libellé de l'examen.

 Remarque : Pour les boîtes d'intervenants, les acronymes sont déterminés en fonction de l'intervenant à qui appartient la boîte. Pour les boîtes communes, ils sont déterminés en fonction de l'intervenant en session.

10

Indicateur d'anormalité. Celui-ci s'affiche si un résultat est anormal ou critique :

  •  Indique qu'une valeur anormale est présente dans les résultats de la requête.

  •  Indique qu'une valeur critique est présente dans les résultats de la requête. 

11

Indicateur qui s’affiche lorsque l'usager est décédé.

12

Indicateur qui s’affiche lorsqu’une requête a été annotée par un intervenant. 

Info : Cliquer sur l’icône pour consulter les annotations de la requête.

Consulter le rapport détaillé d'une requête

La visionneuse affiche le rapport détaillé de la requête. Elle se divise en deux sections : 

  1. l'entête;

  2. le rapport détaillé.

L'entête

L'entête fournit de l'information utile au sujet de l'usager et de la requête. 

Description

Description

Information de l'usager

1

Avatar en fonction de l'âge et du sexe de l'usager.

2

Indicateurs qui s’affichent lorsque l'usager est porteur d'un agent pathogène , est décédé ou que son dossier est mis sous clé .

3

Nom, prénom et sexe de l'usager.

4

Date de naissance, âge de l'usager et numéro d’assurance maladie.

Information liée à la requête

5

Numéro de la requête.

6

Nom de la clinique ou de l'unité de soins.

7

Nom du prescripteur de la requête.
Info : Si l'intervenant est seulement en copie pour cette requête, l'acronyme CC s'affichera à côté du libellé Prescripteur.

8

Date et heure de l'examen ou du prélèvement.

9

Intervenant prescripteur ayant confirmé la lecture des résultats de la requête.

 Info : Lorsque le résultat est lu, un indicateur s’affiche. Le même indicateur s’affiche également dans le sommaire des résultats du plateau technique concerné. 

: Le résultat le plus récent a été lu.

 : Une version antérieure du résultat a été lue. Il existe une version plus récente du résultat dont la lecture n'a pas encore été confirmée.

10

Statut de la requête.
Info : Les statuts sont spécifiques à chaque plateau technique.

Consulter la liste des statuts disponibles : 

11

Bouton permettant à l'intervenant de vider sa boîte de réception en déplaçant les résultats dans les dossiers Résultats lus ou Résultats archivés. Le bouton varie selon le rôle que joue l'intervenant dans la requête (prescripteur ou inscrit en copie conforme). Le bouton s'affiche tant et aussi longtemps qu'un résultat n'a pas été marqué comme « lu » ou « archivé ».



Bouton « Confirmer la lecture » 




Confirme que l’intervenant prescripteur, ou l'intervenant qui remplace un collègue, a lu le résultat de la requête.

Lorsque l'intervenant clique sur le bouton, les résultats de la requête sont marqués comme « lus ». Le résultat est ensuite automatiquement déplacé dans le dossier Résultats lus. Lors de la première confirmation de lecture, l'intervenant prescripteur devra s'authentifier. La requête n'apparaîtra plus dans la liste des requêtes et l'intervenant pourra confirmer ou archiver les résultats de la requête suivante.

Un résultat dont la lecture a été confirmée dans une boîte commune sera visible dans le dossier Résultats lus de la boîte de l'intervenant qui l'a confirmée.

Un résultat dont la lecture a été confirmée par un collègue dans la boîte d'un autre intervenant sera visible dans le dossier Résultats lus de la boîte de l'intervenant prescripteur et dans celle de l'intervenant qui a confirmé la lecture du résultat.

 Remarque : Lorsqu'une nouvelle version du résultat est reçue, l'icône suivante   apparaît dans le détail de la requête, ainsi que dans le sommaire des résultats du plateau technique concerné. Le résultat est reclassé dans les résultats courants.

Info : Si une requête de pathologie contient plusieurs rapports non lus, un message d’avertissement s’affichera lorsque l’utilisateur essaie de confirmer la lecture du résultat.



Bouton « Archiver »




Archive le résultat de la requête lorsque l'intervenant est en copie conforme.

Lorsque l'intervenant en copie conforme ou l'intervenant qui remplace un collègue clique sur le bouton, les résultats de la requête sont marqués comme « archivés » et le rapport associé est automatiquement déplacé dans le dossier Résultats archivés. Le résultat disparaîtra de la liste des résultats et l'intervenant pourra confirmer ou archiver les résultats de la requête suivante.

Un résultat archivé par un collègue dans la boîte d'un autre intervenant sera visible dans le dossier Résultats archivés de la boîte de l'intervenant en copie et dans celle de l'intervenant qui a archivé le résultat.

  Remarque : Il est impossible d'archiver un résultat à partir d'une boîte commune.

Le rapport détaillé

Si les résultats d'une requête sont disponibles, un rapport détaillé s'affiche sous l'entête de la visionneuse. À l'heure actuelle, seul le rapport du système source est disponible. En voici un exemple : 

 

Description

 

 

Description

 

1

Rapport

Rapport détaillé en version PDF.

2

Annotations

Affiche l’annotation, la date et l'heure auxquelles elle a été saisie, ainsi que le nom de l’intervenant l’ayant saisie.

3

Bouton Annoter

Permet d’ajouter une annotation.

  1. Cliquer sur le bouton Annoter.

  2. Sélectionner une annotation prédéfinie dans la colonne de gauche ou saisir une annotation personnalisée dans la colonne de droite.

  3. Cliquer sur Enregistrer.

4

Bouton Imprimer

Permet de lancer l'impression du rapport en format PDF.

Remarque : L’affichage d’un rapport de pathologie dans la boîte de réception est légèrement différent puisqu’une même requête peut contenir plusieurs rapports avec différents statuts. Dans ce cas, le rapport le plus récent s’affiche à gauche et une liste des autres rapports disponibles pour la même requête s’affiche à droite.


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